Privacy Policy

Data di decorrenza: 10 novembre 2025

Informazioni sul trattamento dei dati personali.

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PREFAZIONE

La presente informativa tiene conto delle disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (GDPR) e del Codice della Privacy (Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n. 196). Il documento è stato redatto anche sulla base delle Linee guida del Garante della Privacy (in particolare le Linee guida per la lotta allo spam emanate dal Garante della Privacy il 4 luglio 2013).

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Titolare del trattamento: MINA CONCIERGE DI EL KHLYFY MOUHCINE

Sito a cui si riferisce la presente informativa sulla privacy: https://www.minaconcierge.it/ (Sito).

Il Titolare del trattamento non ha nominato un DPO (Data Protection Officer). Pertanto, puoi inviare qualsiasi richiesta di informazioni direttamente al Titolare del trattamento.

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INFORMAZIONI GENERALI

Il presente documento descrive come il Titolare tratta i tuoi dati personali forniti sul Sito.

I principali trattamenti dei tuoi dati personali sono descritti di seguito. In particolare, viene spiegata la base giuridica del trattamento, se il conferimento è obbligatorio e le conseguenze del mancato conferimento dei dati personali. Per descrivere meglio i tuoi diritti, se necessario, abbiamo specificato se e quando un determinato trattamento di dati personali non viene effettuato.

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Registrazione sul sito

Il Sito non offre la possibilità di registrazione. Pertanto, il Titolare del trattamento non tratta i tuoi dati personali per questa finalità.

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Acquisti sul Sito

Non è possibile effettuare acquisti sul Sito. Pertanto, i tuoi dati personali non saranno trattati per questo scopo. Il Titolare non tratta i dati dell'utente per inviare email di «promemoria» per l'acquisto di prodotti e/o servizi del Titolare.

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Rispondi alle tue richieste

I tuoi dati verranno trattati per rispondere alle tue richieste di informazioni. Il conferimento è facoltativo, ma il tuo rifiuto comporterà l'impossibilità per il Titolare di rispondere alle tue domande. La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse del Titolare a dare seguito alle richieste dell'utente. Questo interesse legittimo è equivalente all'interesse dell'utente a ricevere una risposta alle comunicazioni inviate al Titolare del trattamento.

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Marketing generico

Previo tuo consenso, il Titolare potrà trattare i dati personali da te forniti al fine di inviarti materiale pubblicitario e/o newsletter relativi a prodotti propri o di terzi. La base giuridica di questo trattamento è il tuo consenso. Il conferimento dei dati personali per questa finalità è puramente facoltativo. Il mancato consenso al trattamento dei dati per finalità di marketing comporterà l'impossibilità di ricevere materiale pubblicitario relativo a prodotti/servizi del Titolare e/o di terzi e l'impossibilità per il Titolare di effettuare indagini di mercato, anche dirette a valutare il grado di soddisfazione degli utenti, nonché di inviarti newsletter. Queste comunicazioni verranno inviate all'indirizzo e-mail che hai fornito sul Sito.

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Profilazione

Previo tuo consenso, il Titolare potrà trattare i tuoi dati personali per finalità di profilazione, ossia per l'analisi delle tue scelte di consumo rivelando il tipo e la frequenza degli acquisti da te effettuati, al fine di inviarti materiale pubblicitario e/o newsletter relative ai tuoi prodotti o a quelli di terzi, di tuo specifico interesse. La base giuridica di questo trattamento è il tuo consenso. Il conferimento dei dati per questa finalità è meramente facoltativo. Il mancato consenso al trattamento dei tuoi dati personali per finalità di profilazione comporterà l'impossibilità per il Titolare di elaborare il tuo profilo commerciale, registrando le tue scelte e abitudini di acquisto e di inviarti materiale pubblicitario, relativo a prodotti del Titolare e/o di terzi, di tuo specifico interesse. Queste comunicazioni verranno inviate all'indirizzo e-mail che hai fornito sul Sito.

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Trasferimento dei dati

Il Titolare del trattamento non trasferisce i tuoi dati personali a terzi.

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Geolocalizzazione

Il Sito non implementa strumenti per la geolocalizzazione dell'indirizzo IP dell'utente.

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Curriculum Vitae

Non è possibile inviare un curriculum vitae tramite il Sito. Pertanto, i tuoi dati non saranno trattati per queste finalità.

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Prenotazione di un appuntamento

Sul Sito sono attivi sistemi di terze parti per la prenotazione degli appuntamenti con il Titolare del trattamento. Pertanto, i tuoi dati verranno trattati per questa finalità. In ogni caso, puoi sempre contattare il Titolare del trattamento ai contatti indicati in epigrafe.

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Foto e video

Il Titolare non richiede la pubblicazione di fotografie e/o video che ti ritraggono. Pertanto, i tuoi dati non saranno trattati per queste finalità.

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Web scraping

L'uso di qualsiasi processo o sistema automatizzato per accedere, acquisire, copiare o monitorare qualsiasi parte del nostro sito Web, incluse, a titolo esemplificativo, le tecniche di web scraping, crawling o spidering, è espressamente vietato. Il Titolare del trattamento si riserva il diritto di adottare tutte le misure necessarie, comprese azioni legali, per prevenire e perseguire qualsiasi attività di scraping non autorizzata. Utilizzando il Sito, l'utente o qualsiasi terza parte si impegna a non: (i) utilizzare sistemi automatici, come bot, scraper o spider, per accedere o interagire con il Sito; (ii) raccogliere contenuti, dati o altre informazioni sul Sito senza esplicita autorizzazione scritta; (iii) distribuire, visualizzare, pubblicare o utilizzare in altro modo il contenuto acquisito tramite tecniche di scraping senza consenso. Qualsiasi violazione di questa clausola sarà considerata una violazione materiale dei termini di utilizzo del Sito e comporterà l'adozione di misure appropriate, tra cui l'eventuale sospensione dell'accesso al sito e l'avvio di azioni legali per proteggere gli interessi del Titolare del trattamento.

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Comunicazione dei dati personali

Nell'ambito delle sue attività ordinarie, il Titolare potrebbe comunicare i tuoi dati personali a determinate categorie di soggetti. All'articolo 2 Puoi trovare l'elenco dei soggetti a cui il Titolare del trattamento comunica i tuoi dati personali. Per facilitare la tutela dei tuoi diritti, l'articolo 2 può specificare in alcuni casi quando i tuoi dati non vengono divulgati a terzi.

La «comunicazione» dei dati personali a terzi è diversa dal «trasferimento» (disciplinato dal punto precedente). Nella comunicazione, infatti, il terzo a cui vengono trasmessi i dati può utilizzarli solo per gli scopi specifici descritti nel rapporto con il Titolare del trattamento. Nel trasferimento, invece, il terzo diventa il titolare autonomo del trattamento dei dati personali. Inoltre, per trasferire i tuoi dati personali a terzi, è sempre richiesto il tuo consenso.

Fermo restando quanto precede, resta inteso che il Titolare potrà in ogni caso utilizzare i tuoi dati personali per adempiere correttamente agli obblighi previsti dalle leggi vigenti.

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INFORMATIVA SULLA PRIVACY SPECIFICA

Art. 1 Modalità del trattamento

1.1 Il trattamento dei tuoi dati personali sarà effettuato principalmente con l'ausilio di mezzi elettronici o automatizzati, con le modalità e con gli strumenti adeguati a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati personali.

1.2 Le informazioni acquisite e le modalità del trattamento saranno pertinenti e non eccedenti rispetto al tipo di servizi forniti. I tuoi dati saranno inoltre gestiti e protetti in ambienti IT sicuri e adattati alle circostanze.

1.3 Nessun «dato speciale» viene trattato attraverso il Sito. I dati speciali sono quelli che possono rivelare l'origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro tipo, le opinioni politiche, l'adesione a partiti, sindacati, associazioni o organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, lo stato di salute e la vita sessuale.

1.4 I dati giudiziari non vengono trattati attraverso il Sito.

Art. 2 Comunicazione dei dati personali

Il Titolare può comunicare i tuoi dati personali a specifiche categorie di soggetti.

Il Titolare desidera informare gli utenti che, nell'ambito dell'utilizzo del servizio YouTube (gestito e di proprietà di Google LLC), potrebbero essere raccolti e condivisi alcuni dati personali. Questa raccolta di dati è essenziale per fornire e migliorare l'esperienza dell'utente sul nostro Sito e per consentire la visualizzazione di contenuti video integrati tramite l'API di YouTube. Nel dettaglio, quando un utente visualizza contenuti video tramite l'API YouTube sul nostro Sito, possono essere raccolte le seguenti informazioni: Indirizzo IP: utilizzato per connettere il dispositivo dell'utente a YouTube per la trasmissione del video. Dati comportamentali: includono informazioni su come l'utente interagisce con i video, quali video vengono visualizzati e per quanto tempo. Informazioni sulla posizione: utilizzate per fornire contenuti pertinenti in base alla posizione geografica dell'utente. Questi dati vengono raccolti automaticamente dal sistema e, in alcuni casi, possono essere conservati per migliorare l'esperienza dell'utente e per scopi analitici all'interno di YouTube. Tieni presente che il nostro sito utilizza i servizi API di YouTube e, visualizzando i contenuti tramite queste API, l'utente accetta i Termini di servizio di YouTube, che possono essere visualizzati all'indirizzo https://www.youtube.com/t/terms. Per maggiori dettagli sulla gestione dei dati da parte di Google LLC, invitiamo gli utenti a consultare l'informativa sulla privacy di Google LLC all'indirizzo http://www.google.com/policies/privacy e quella di YouTube all'indirizzo https://www.youtube.com/intl/ALL_it/howyoutubeworks/our-commitments/protecting-user-data/. Dettagli sull'uso delle API Dati relativi agli utenti Dati API sugli utenti: Quando un utente interagisce con i video di YouTube integrati nel nostro Sito, possono essere raccolti dati quali preferenze di visualizzazione, cronologia dei video visualizzati e interazioni con i contenuti video (Mi piace, commenti, condivisioni). Questi dati sono resi disponibili tramite l'API di YouTube e ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con i contenuti video. Accesso ai dati tramite l'API Client: il nostro sito può utilizzare chiamate API specifiche per richiedere e ricevere dati da YouTube. Ciò può accadere quando un utente visualizza un video, con il sistema che registra automaticamente le informazioni pertinenti. Raccolta dati: i dati vengono raccolti automaticamente dal sistema YouTube quando gli utenti interagiscono con i video di YouTube sul nostro sito. Questo processo è essenziale per fornire un'esperienza utente fluida e personalizzata.

Conservazione dei dati: i dati raccolti vengono archiviati in modo sicuro nei sistemi di YouTube per un periodo che non supera la necessità di utilizzo. YouTube adotta tutte le misure di sicurezza necessarie per proteggere questi dati da accessi non autorizzati o usi illegali.

Utilizzo dei dati: YouTube utilizza questi dati per vari scopi, tra cui:

Analisi interna: Per comprendere meglio le interazioni degli utenti con i contenuti video e migliorare la qualità dei servizi YouTube.

Personalizzazione dei contenuti: Offrire agli utenti un'esperienza più personalizzata, in base alle loro preferenze e alla cronologia delle interazioni. Miglioramento dell'esperienza utente: per identificare e risolvere eventuali problemi tecnici e ottimizzare l'usabilità dei contenuti video.

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Di seguito sono riportati i soggetti a cui il Titolare del trattamento si riserva il diritto di comunicare i tuoi dati:

Il Titolare può comunicare i tuoi dati personali a tutti quei soggetti (incluse le Pubbliche Autorità) che hanno accesso ai dati personali in virtù di provvedimenti normativi o amministrativi.
I tuoi dati personali possono essere comunicati anche a tutti quei soggetti pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche (studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale, uffici giudiziari, camere di commercio, camere e uffici del lavoro, ecc.), se la comunicazione è necessaria o funzionale al corretto adempimento degli obblighi derivanti dalla legge.
Il Titolare del trattamento si avvale di dipendenti e/o collaboratori a qualsiasi titolo. Per il corretto funzionamento del Sito, il Titolare può comunicare i tuoi dati personali a tali dipendenti e/o collaboratori.
Nella sua ordinaria attività di gestione del Sito, il Titolare si avvale di società, consulenti o professionisti preposti all'installazione, alla manutenzione, all'aggiornamento e, in generale, alla gestione dell'hardware e del software del Titolare o di cui quest'ultimo si avvale per l'erogazione dei propri servizi. Pertanto, solo con riferimento a tali finalità, i tuoi dati potranno essere trattati anche da tali soggetti.
Per inviare le proprie comunicazioni, il Titolare si avvale di società esterne preposte all'invio di questo tipo di comunicazione (piattaforme CRM). I tuoi dati personali (in particolare l'email) potrebbero quindi essere comunicati a queste società.
Il Titolare del trattamento non si avvale di società esterne per fornire servizi di assistenza clienti.
Il Titolare non si avvale di istituti bancari e società che gestiscono i circuiti di pagamento.
I dati personali degli acquirenti non vengono divulgati a corrieri o spedizionieri.

Il Titolare del trattamento si riserva il diritto di modificare l'elenco di cui sopra in base alle sue operazioni ordinarie. Pertanto, sei invitato ad accedere con regolarità alla presente informativa per verificare a quali soggetti il Titolare comunica i tuoi dati personali.

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Art. 3 Conservazione dei dati personali

3.1 Questo articolo descrive per quanto tempo il Titolare del trattamento si riserva il diritto di conservare i tuoi dati personali.

Per scopi di marketing, i dati personali saranno conservati fino alla revoca del consenso. Per gli utenti inattivi, i dati personali verranno eliminati un anno dopo l'invio dell'ultima email visualizzata.

3.2 Fermo restando quanto previsto all'articolo 3.1, il Titolare del trattamento può conservare i tuoi dati personali per il tempo richiesto da normative specifiche, come di volta in volta modificate.

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Art. 4 Trasferimento di dati personali

4.1 Il Titolare del trattamento ha sede in un paese che presenta un livello di sicurezza adeguato dal punto di vista normativo. Se il trasferimento dei tuoi dati personali avviene in un Paese extra UE e per il quale la Commissione Europea ha espresso un giudizio adeguato, il trasferimento è in ogni caso considerato sicuro dal punto di vista normativo. Il presente articolo 4.1 indica di volta in volta i Paesi verso i quali i tuoi dati personali possono essere eventualmente trasferiti e dove la Commissione Europea ha espresso un giudizio di adeguatezza.

L'utente è quindi invitato ad accedere regolarmente al presente articolo per verificare se il trasferimento dei propri dati personali avviene in un Paese con queste caratteristiche.
I tuoi dati personali possono essere trasferiti negli Stati Uniti in base alla decisione di adeguatezza della Commissione Europea. Con questa decisione, la Commissione europea ha deciso che gli Stati Uniti offrono una protezione dei dati personali simile a quella offerta dall'Unione Europea.

4.2 Fermo restando quanto previsto all'articolo 4.1, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti anche in Paesi extra UE e per i quali la Commissione Europea non ha espresso un giudizio adeguato. Siete pertanto invitati a consultare regolarmente questo articolo 4.2 per accertare in quali di questi Paesi i vostri dati possono essere trasferiti.

4.3 In questo articolo, il Titolare indica i Paesi in cui può specificamente dirigere la propria attività. Questa circostanza può comportare l'applicazione della legislazione del Paese di riferimento, unitamente a quella che disciplina il rapporto con l'utente in base a quanto indicato nell'Introduzione.

Su richiesta dell'utente, il Titolare applicherà al trattamento dei dati personali la normativa eventualmente più favorevole prevista dalla normativa nazionale dell'utente.

Articolo 5. Diritti dell'interessato

Il Titolare del trattamento La informa che ha il diritto di:

chiedere al Titolare del trattamento l'accesso ai tuoi dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che ti riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei dati
revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca
presentare un reclamo a un'autorità di controllo.

I diritti di cui sopra possono essere esercitati con una richiesta indirizzata senza formalità ai contatti indicati in Premessa.

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Articolo 6. Modifiche e varie

Il Titolare del trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa in qualsiasi momento, dandone adeguata pubblicità agli utenti del Sito e garantendo in ogni caso un'adeguata e analoga protezione dei dati personali. Per prendere visione di eventuali modifiche, siete invitati a consultare regolarmente la presente informativa. In caso di modifiche sostanziali alla presente informativa sulla privacy, il Titolare potrebbe informarti anche via e-mail.